به منظور آگاهی کامل جهت استفاده از خدمات سایت اسکیپ جو لازم است تا ابتدا با شرایط و قوانین سایت به خوبی اشنا شوید ، لذا خواهشمندیم به موارد زیر با دقت توجه فرمایید.
ثبت نام در سایت اسکیپ جو و استفاده از کلیه خدمات سایت به منزله پذیرفتن قوانین و آگاه بودن از شرایط میباشد.
توجه داشته باشید که هر گونه فعالیت در سایت به این معنی میباشد که شما کاربر گرامی شرایط و قوانین سایت را به صورت کامل و دقیق مطالعه کرده و این شرایط را پذیرفته اید.
قوانین عمومی
لازم به ذکر است که سایت اسکیپ جو تمامی فعالیت های خود را مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام میدهد ، همچنین تمامی امور منطبق بر قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده میباشد و چنانچه در آینده تغییری در آن به وجود آید از طریق همین صفحه منتشر و به روزرسانی خواهد شد و فعالیت مستمر کاربران در سایت به منظور پذیرفتن این قوانین به روز شده میباشد لذا خواهشمند است به صورت کامل و دقیق قوانین را مطالعه نمایید.
ارتباطات
هنگام ثبت نام و یا انجام عملیات در اسکیپ جو اطلاعاتی از شما درخواست میشود که برای اطلاع بیشتر از این اطلاعات درخواستی میتوانید صفحه حریم خصوصی را مطالعه نمایید.
با ثبت این اطلاعات شما موافق هستید که اسکیپ جو میتواند از طریق راه های ارتباطی با شما در ارتباط بوده و این ارتباط فقط از طریق شماره های … و … خواهد بود ، اطلاع رسانی خدمت کاربران از این طریق مقدور خواهد بود و چنانچه کاربر خواستار ارتباط با اسکیپ جو باشد میتواند از طریق اطلاعات موجود در صفحه ارتباط با ما به مقصود خود برسد.
تعریف کاربر
به تمام افرادی که با ثبت اطلاعات صحیح خود در سایت به فعالیت مشغول هستند کاربر میگویند ، فعالیت کاربران میتواند شامل رزرو اتاق فرار ، ثبت نظر ، شرکت در رای گیری ها و مسابقات و هرگونه فعالیتی که از طریق سایت اسکیپ جو تعریف شده است باشد.
تعریف مجموعه دار
افرادی که در زمینه اتاق فرار فعالیت دارند و حداقل دارای یک یا چند بازی ثبت شده در سایت اسکیپ جو باشند مجموعه دار محسوب خواهند شد.
ارائه خدمت
ارائه خدمت در سایت اسکیپ جو در تمام ایام هفته حتی در روزهای تعطیل به صورت ۲۴ ساعته میباشد ، بدین صورت که چه در روزهای عادی و چه در روز های تعطیل کاربران میتوانند از ساعت ۸ صبح الی ۲۴ بامداد ، هم به صورت تلفنی و هم به صورت اینترنتی و آنلاین و از ساعت ۲۴ بامداد الی ۸ صبح فقط به صورت اینترنتی و آنلاین به ثبت سفارش و درخواست خود بپردازند ، بعد از ثبت سفارش کد تایید سفارش به کاربر ارسال خواهد شد و در صورت نیاز سایر پیگیری ها توسط تیم اسکیپ جو انجام خواهد شد که این پیگیری ها مرتبط اطلاع رسانی به بازیکنان و مجموعه داران خواهد بود.
ما تمام تلاش خود را جهت سرعت بخشیدن به امور و همچنین انجام امور با تمام دقت خواهیم کرد تا شما عزیزان در کمال آسودگی از خدمات سایت بهره مند شوید.
نکته دیگر که بسیار حائز اهمیت میباشد این است که در هنگام ثبت سفارش اطلاعاتی که از شما خواسته شده است به صورت کاملا دقیق و صحیح وارد کنید چراکه در غیر این صورت و با بروز هرگونه اتفاق و مشکلی و به دلیل عدم صحت و یا نقص در اطلاعات وارد شده اسکیپ جو از پیگیری و کمک به شما عزیزان ناتوان مانده و پیامد های ناشی از آن به عهده کاربر میباشد اما در غیر این صورت میتوانید با تماس با پشتیبانی ۲۴ ساعته سایت پیگیر امور خود باشید.
حقوق مشتری
اسکیپ جو برپایه مشتری مداری بنا شده است و از انجام هر کاری که در راستای قانون و برای حمایت از مشتری باشد حمایت خواهد کرد ، بدین منظور تمام قوانین و مسئولیت ها از جانب تیم اسکیپ جو رعایت خواهد شد اما چنانچه در مراحل بعد از ثبت سفارش و حضور در بازی مشتری احساس نارضایتی نماید میتواتد آن را با درمیان گذاشتن با ارائه دهنده بازی یا همان مجموعه دار حل نماید و در غیر اینصورت میتواند شکایت خود را به صنف مربوطه ارجاع دهد.
توجه مهم: لازم به ذکر است که سایت اسکیپ جو واسطه ای برای معرفی و رزرو اتاق فرارها میباشد و مسئولیت رفتارها و امور انجام شده در هیچ یک از این بازی ها به عهده ما نمیباشد.
شرایط و قوانین مجموعه داران
مجموعه داران در واقع همان ارائه دهندگان بازی ها میباشند ، با توجه به شرایط هر بازی و توضیحات ارائه شده توسط مجموعه ارائه دهنده آن بازی شرایط و قوانین آن بازی مشخص میشود که بعضی از این شرایط شامل حداقل و حداکثر تعداد نفرات بازیکنان برای هر بازی ، زمان هر بازی ، ژانر هر بازی ، قیمت هر بازی و … میباشد و بازیکنان ملزم به در نظر گرفتن و رعایت قوانین بوده و مسئولیت صحت قوانین ذکر شده با ارائه دهندگان خواهد بود.
نظرات کاربران
کاربران گرامی پس از ثبت نام در سایت اسکیپ جو میتوانند نظرات خود را درباره هر بازی بیان نمایند لذا لازم به ذکر است از ساختار نوشتاری صحیح ، کیبورد مناسب و زبان فارسی و همچنین کلمات مناسب استفاده کنید چراکه تمامی نظرها ابتدا توسط تیم ما بررسی و چنانچه پیرو قوانین فوق نباشد ابتدا تا حد امکان اصلاح و در صورتی که قابل اصلاح نباشد به صورت کامل حذف خواهد شد لذا خواهشمند است در هنگام ثبت نظر دقت لازم را داشته باشید.
توجه : اسکیپ جو درست یا غلط بودن هیچ نظری را تایید و یا تکذیب نمیکند و نظر ثبت شده کاملا بر اساس عقیده و انصاف کاربران میباشد.
محتوا
تمامی مطالب و محتواهای ارائه شده توسط سایت اسکیپ جو حاصل تلاش مداوم این تیم میباشد و اصالت و اورجینال بودن مطالب توسط ما کاملا تایید میشود و چنانچه مطلبی از دیگر منابع الهام گرفته شده باشد در انتهای آن مطلب نام منبع ذکر خواهد شد.
سیاست قیمت گذاری
همانطور که گفته شد سایت اسکیپ جو یک سایت واسطه بین بازیکنان و مجموعه داران میباشد و قیمت های ارائه شده در سایت توسط مجموعه داران تعیین میشود اما لازم به ذکر است در برخی مواقع مانند مناسبت های خاص و یا به دلیل استقبال و حمایت کاربران گرامی ، سایت اسکیپ جو تخفیف هایی را جهت رفاه حال کاربران ارائه میکند که در دسته بندی های سایت به آسانی قابل مشاهده خواهد بود.
